Perguntas Frequentes
Tire suas dúvidas sobre a plataforma, trilhas, guias e reservas.
Para Aventureiros
Como encontro uma trilha para fazer?
Preciso pagar algo para usar a plataforma?
O cadastro e o uso da plataforma são totalmente gratuitos para aventureiros. Você só paga o valor da trilha diretamente ao guia, conforme acordado entre vocês.
Como funciona a reserva de uma trilha?
Após encontrar a trilha e o guia desejado, clique em Reservar. Sua reserva ficará com status pendente até que o guia a confirme. O guia entrará em contato via WhatsApp para acertar os detalhes e o pagamento.
O que acontece se não houver guia para a trilha que quero?
Se uma trilha ainda não possui guias, você verá um aviso "Procurando guia..." e um botão "Desejo ser notificado". Ao clicar, você será avisado assim que um guia cadastrar uma oferta para aquela trilha.
Posso avaliar o guia após a trilha?
Sim! Após a trilha ser concluída, você pode avaliar o guia com uma nota de 1 a 5 estrelas e deixar um comentário. Sua avaliação ajuda outros aventureiros a escolherem com confiança.
Para Guias
Como me cadastro como guia?
Acesse a página Seja Guia Fundador, preencha o formulário com seus dados. Seu cadastro será analisado por nossa equipe e, ao ser aprovado, você receberá seus dados de acesso via WhatsApp.
Como crio ofertas para as trilhas?
Após a aprovação, acesse seu painel do guia e vá em Minhas Ofertas. Escolha uma trilha do catálogo, defina a data, horário, vagas, valor e itinerário. Sua oferta aparecerá para os aventureiros imediatamente.
Como confirmo uma reserva?
No painel do guia, vá em Reservas. Clique no ícone 👁️ para ver os detalhes do cliente e entre em contato via WhatsApp. Depois de acertar os detalhes, clique em Confirmar.
Há alguma taxa ou mensalidade?
Os Guias Fundadores (primeiros cadastrados) têm acesso vitalício e sem mensalidade. Futuramente, novos planos serão oferecidos com benefícios adicionais, mas os fundadores permanecem isentos.
Comunidade
Como funciona a Comunidade?
A Comunidade é um espaço para compartilhar fotos, experiências e avaliações das trilhas. Você pode curtir, comentar e compartilhar as publicações de outros aventureiros.
Como faço uma publicação?
Acesse o painel do aventureiro, vá em Publicações e clique em Nova. Faça upload de uma foto, escreva uma legenda, informe a data e a trilha relacionada.